名牌评价工作流程
一、确定评价产品目录
步骤1:
由各地市质监局和各行业协会推荐省名牌产品评价目录;
步骤2:
由广东卓越质量品牌研究院汇总整理;
步骤3:
省名推委主任会议审议通过。
二、确定申报条件和产品实物质量指标
由行业专家制定评价目录中所列产品的纳税额门槛,只有达到纳税门槛的企业才有资料申报名牌产品。由检测机构专家根据产品标准(含国家标准、行业标准、地方标准和经备案的企业标准)以及常见的检测项目制定各申报产品的实物质量指标。各申报企业须在申报材料中提供覆盖所有实物质量指标的检测报告。
三、企业申报
省名推秘书处发出了关于做好广东省名牌产品申报工作的通知,由各地市发动企业积极申报。申报企业须在当地质监局指定的时间内将申报材料提交至当地质监局,并在广东名牌网www.gdsmp.org.cn)的广东省名牌产品申报系统中填报申报数据。地市质监局须在申报通知指定的时间内审核企业申报材料及网上申报数据,并向广东卓越质量品牌研究院推荐符合条件的申报企业。
四、材料审查及申报数据公示
由广东卓越质量品牌研究院对地市质监局推荐申报企业的申报材料和数据进行审查,核查申报材料上的相关证明是否有效,核对申报数据与相关证明材料上的数据是否吻合,是否达到申报条件。对符合申报条件的企业数据进行公示,广泛接受社会监督,并积极处理举报投诉问题。
五、现场审查
由广东卓越质量品牌研究院组织专家对部分申报企业进行现场审查,实地查看企业的产品生产线,核对申报材料上的证明材料复印件是否与原件吻合,核查企业申报数据是否符合企业的实际生产情况。
六、用户满意度调查
面向品牌申报产品的用户进行满意度调查,切实反映广大消费者对申报产品的认可程度,确保评出的名牌产品充分体现消费者意愿。用户满意度调查分为以下三个方式进行:
1、电话调查:向名牌申报产品的用户进行电话访问,请用户对产品的质量、性能、服务、市场口碑等方面进行评分,最终汇总得出用户满意度电话调查评分。
2、网络调查:在广东名牌网(www.gdsmp.org.cn)的广东省名牌产品用户满意度网络调查系统上对所有申报产品开展网络投票,让广大消费者对自己满意的产品投票,并根据得票数量高低汇总得出用户满意度网络调查评分。
3、举报投诉调查:向工商部门12315投诉热线电话和质监部门12365投诉热线电话征集消费者对申报产品的投诉记录,并结合产品质量监督抽查的结果,汇总得出用户满意度举报投诉调查评分。
七、评价专家组材料评审
召开广东省名牌产品专家评审会,组织省名牌评审专家库成员对企业申报材料进行集中评审,专家依据广东省名牌产品评价通则对每份申报材料进行打分,并按照得分高低进行排序。
八、审议确定初选名单
省名推委主任会议根据专家评分结果,并综合各方面因素讨论确定省名牌产品初选名单。
九、初选名单社会公示
将名牌产品初选名单面向社会公示,征求社会各界对名牌产品初选名单的意见,并对社会各界反映的问题进行核实和处理。
十、批准公布
面向社会公布广东省名牌产品最终名单,并向获评企业颁发名牌产品证书和牌匾。